A szerződés általános feltételei

A vásárolt áru jellemzőit a termékre kattintva a termék adatlapjáról tudhatja meg. A honlapon nem részletezett jellemzőkért az oldal alján található telefonszámokon érdeklődhet. A vételár mindig a kiválasztott áru mellett feltüntetett nettó és bruttó ár, a feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért a Lord Online kft. nem vállal felelősséget.

Rendelés

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. Ezt a REGISZTRÁCIÓ gomb segítségével teheti meg. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen kell kitölteni. Kérjük a csillaggal jelölt sorokat a sikeres regisztrálás érdekében töltse ki. A regisztrációhoz szükséges adatok megadása után a Regisztráció gomb megnyomásával azonnal aktiválta Önt a megadott azonosítóval a webshop. A regisztráció során természetesen lehetőség van eltérő szállítási és számlázási cím megadására is. Amennyiben rendelni szeretne, a kiválasztott termékl melletti kis kosár ikonra kattintva teheti be a terméket kosarába. A termék ekkor bekerül az Ön kosarába, melyet a kosár menüpont alatt tud ellenőrizni, itt van lehetőség beállítani a kívánt darabszámot, illetve kivenni a terméket a kosárból. Több termék vásárlása esetén egyesével tudja kosarába tenni a kiválasztott termékeket. A megrendelés véglegesítésénél be kell jelentkezni egy regisztrált felhasználó e-mail címével és jelszavával, a megjelenő oldalon a rendeléssel kapcsolatos fontos tudnivalók szerepelnek. Véglegesített rendelését itt küldheti el számunkra a "Megrendelés elküldése" gomb megnyomásával. A megrendelés elküldése után, munkatársunk rövid időn belül e-mail-ben vagy telefonon megkeresi Önt(1-2 munkanapon belül).

Adatvédelem

Tájékoztatjuk, hogy a Lord Online kft. az Ön személyes adatait a 2001. évi CVIII. törvénynek megfelelően a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Lord Online Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók az Lord Online Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Szállítási díjak és fizetési feltételek

Az áruházban kiválasztott és megrendelt termékeket Ön személyesen is át tudja venni a Kassai téri szaküzletünkben, vagy csomagként tudjuk elküldeni a GLS futárszolgálattal. A csomagküldése időtartama több napot is igénybe vehet, de a szállítás várható időpontját kollegánk telefonon vagy e-mailben közli. A szállítási költség a megrendelőt terheli melynek díjai a következőek:

Súly - Szállítási díj

0 – 1 kg - 1350.- Ft/cím
(Legtöbb tétel ebbe a szállítási kategóriába esik!)

1,1 – 3 kg - 1550.- Ft/cím
(Tápegységek...stb.)

3,1– 5 kg - 1750.- Ft/cím
(Egyes scannerek, LCD monitorok...stb.)

5,1– 10 kg - 2200.- Ft/cím
(LCD monitorok, nyomtatók...stb.)

10,1 – 15 kg - 2700.- Ft/cím
(Konfigurációk...stb.)

15,1 – 20 kg - 3300.- Ft/cím
(Kombinált csomag...stb.)

20,1 – 25 kg - 3850.- Ft/cím
(Kombinált csomag...)

25,1 – 30 kg - 4500.- Ft/cím
(Kombinált csomag...)

A szállítási díjak BRUTTÓ összegek, tartalmazzák a 25% forgalmi adót! Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, s ne vegye át a csomagot, vagy a probléma megoldása érdekében hívják a vevőszolgálatot.

Telefon: (06 70) 779-8889

Lehetőség van arra is, hogy megrendelését átvegye budapesti üzletünkben: 1142 Budapest, Kassai tér 18.

Ebben az esetben azonban a rendelés feladását követően időpont egyeztetésre is szükség van munkatársainkkal, hogy az átvételkor biztosan raktáron legyen a megrendelt áru.

Fizetési módok

Készpénz: Készpénzes fizetés üzletünkben lehetséges az áru átvételekor.

Utánvétes fizetés: Az áru átvételekor készpénzben, Ön a szállítónál intézi, számla alapján.

Átutalás: 100.000Ft felett előreutalással tudjuk utalásos fizetési igényüket teljesíteni. (Amint megérkezik számlánkra, az utalt összeg, telefonos egyeztetést követően kiszállítjuk a rendelt terméket vagy átveheti üzletünkben.)

Szavatosság és Jótállás:

A Lord Dreamland által forgalmazott termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján cégünk 12 hónap jótállást vállal. Ettől eltérő esetben hosszabb jótállási időt is biztosítunk egyes termékekre, ezeket külön jelezzük a termék megnevezésénél. Jótállási igényét Ön a vásárláskor kapott jótállási jeggyel tudja érvényesíteni. Kérjük őrizze meg jótállási jegyét és számláját, mert pótolni azokat nem áll módunkban. A jótállási felelősséget kizáró tényezők a következőek: helytelen tárolás vagy szállítás, erőszakos külső behatás, elemi csapás által okozott maradandó kár, szakszerűtlen kezelés és nem megfelelő (poros, nedves) környezetben való használat, a nem jogtiszta illetve hibásan telepített szoftver vagy vírus okozta károsodás, természetes elhasználódás, vagy a Lord Online kft. szervizén kívül történt javításí kísérlet, beavatkozás vagy bővítés. A jótállási időtartam a vásárlás napjával kezdődik, és a termék esetleges javítása esetén a szervizben töltött időtartammal meghosszabbodik, illetve a termék cseréjének (vagy jelentős részének cseréjének) esetén a kicserélt termék tekintetében újrakezdődik. A jótállási és szavatossági igény szervizünkben érvényesíthető a 1142 Budapest, Kassai tér 18. szám alatt.

A szerviz nyitvatartása: hétfőtől péntekig 10-18 óráig. A termék szállításáról a vásárlónak kell gondoskodnia, kivételt képeznek a 10 kg-nál súlyosabb illetve a kézi csomagként nem szállítható termékek. Ha a termék a vásárlástól számított 3 napon belül szakszerű üzembehelyezés és használat mellett meghibásodik, a vásárlót díjmentes javítás illeti meg, vagy kérheti annak azonos típusú termékre való cseréjét, ha pedig a cserére nincsen lehetőség, úgy a vásárlási szerződéstől elállhat és a teljes vételárat visszakérheti.

A vásárlástól való elállás joga

A vevőnek jogában áll, a megrendelést követően, de még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni (A szállítást megelőző napon délután 15 óráig!). Ez esetben az elállás a megrendelő számára költségmentes. A lemondást jelezheti e-mailen, faxon vagy személyesen is a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (megrendelő neve, címe, rendelés ideje). A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről, 4.§ és 5 § szerint. Amennyiben a vásárolt készülék, csomagolása, tartozékai sérülésmentesen hiánytalanul visszaszállításra kerülnek a vevőszolgálatra. Ebben az esetben a Lord Online kft. köteles a Vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni. A LORD Dreamland kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a vételárat. A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Felhívnánk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a vásárlástól való elállás jogát a termék(ek) személyes átvétele esetén nem tudja érvényesíteni.

Levelezés, kapcsolattatás

Web-áruházunk működésének elsődleges célja a vevők igényeinek és elvárásainak megfelelni, mind a termékek és szolgáltatások tekintetében egyaránt. Célunk megvalósítását leginkább a vevőktől kapott visszajelzések, javaslatok és esetleges reklamációk segíthetik, ezért kérjük segítse munkánkat észrevételeivel, javaslataival.

LORD Online kft.

1142 Budapest, Kassai tér 18.

Tel: (06 1) 469-6000

Fax.: (06 1) 469-6006

E-mail: info@lord.hu

Adószám: 22604743-2-42

Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság által kiocsátott cégjegyzékszám: 01-09-935455

Leadott rendeléssel kapcsolatban hívható telefon: (06 70) 779-8889

Kapcsolattartó: Bene András

Hitelügyintézés

A hitelügyintézés boltunkban szünetel.